業(yè)內(nèi)人員都知道，售電公司的核心理念是增值和個(gè)性化，即向用戶提供高質(zhì)量的增值服務(wù)，如優(yōu)化購(gòu)電策略、節(jié)能改造計(jì)劃、用電方法咨詢、合同能源管理，從而向用戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);根據(jù)對(duì)電力用戶需求預(yù)期的理解設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，使產(chǎn)品真正滿足用戶對(duì)電力服務(wù)的需求，拓展利潤(rùn)空間。
1、設(shè)計(jì)不同的服務(wù)套餐，提供不同的服務(wù)周期，不同的新能源，不同的供電服務(wù)等。這是國(guó)外售電企業(yè)最常用的方法，也是最簡(jiǎn)單、最可行的模式。并提供個(gè)性化的套餐，幫助用戶節(jié)省電費(fèi)，以滿足各種定制服務(wù)。
2、通過增值服務(wù)獲取客戶粘性和額外利潤(rùn)，如幫助用戶管理能源和獲取節(jié)能收益，通過智能用電終端和節(jié)能管理軟件分析診斷用戶用電行為，為用戶提供節(jié)能設(shè)備，提高智能控制水平，改善用戶的用電習(xí)慣等。
3、作為能源服務(wù)的綜合提供者，它不僅開放電力銷售，還可以參與供電、供熱和供氣環(huán)節(jié)。
